第35回（令和4年度） 問題74
次のうち、閉じられた質問として、適切なものを1つ選びなさい。
１ 「この本は好きですか」
２ 「午後はどのように過ごしますか」
３ 「困っていることは何ですか」
４ 「どのような歌が好きですか」
５ 「なぜそう思いますか」
開かれた質問・閉じられた質問
・開かれた質問（オープンクエスチョン）
相手に自由な答えを求める言い方。「どんなふうに～？」「なぜ～？」。相手の考えを引き出したいときに使うコミュニケーション技術です。
・閉じられた質問（クローズドクエスチョン）
「はい」「いいえ」や物の名前、数で答えられる質問の仕方。「～ですか？」「好きな食べ物は？」。体調をうかがう時に明確な答えが欲しい場合や、失語症で言葉が上手く扱えない人とのコミュニケーションで使う。
開かれた質問・閉じられた質問は、コミュニケーション技術でたびたび出題されます。開かれた質問は自由に話してもらうイメージ、閉じられた質問は「イエス or ノー」です。どちらかが悪いというわけではなく、状況に応じて使い分けることでよりよいコミュニケーションをとることができる、技術のひとつです。
「あなたはこうしたいですよね？」というような、支援者の考えを押し付ける間違った閉じられた質問の使い方をしている選択肢は×であることも覚えておきましょう。
正解
１
解説
１ 「この本は好きですか」
→〇
「イエス or ノー」で答えれるため閉じられた質問です。
２ 「午後はどのように過ごしますか」
３ 「困っていることは何ですか」
４ 「どのような歌が好きですか」
５ 「なぜそう思いますか」
→×
「どのように～」「何ですか？」「「どのような～」「なぜ～」という自由な回答を求める聞き方は、開かれた質問です。